Установка и обслуживание программного обеспечения
Установка и настройка программного обеспечения компьютеров и компьютерных сетей профессиональными IT специалистами. Круглосуточный мониторинг корректной работы ПО.
Проведем диагностику программного обеспечения компьютерного и периферийного оборудования в офисе. Установим и настроим работу операционных систем и программ, необходимых для обеспечения уверенной работы компании.
Что входит в услугу «Установка и обслуживание программного обеспечения»
Установка и настройка программ (включая ОС)
Восстановление работоспособности программ (включая ОС)
Обновление программ
Установка программного обеспечения
Тестирование программного обеспечения
Резервное копирование и восстановление из резервных копий
Подключение и настройка периферии (принтер, сканер, МФУ и пр.)
Подключение офиса к Интернету
Проверка исправности операционной системы и ПО
Сканирование на вирусы
Определение типов вирусов
Удаление вредоносного программного обеспечения
Удаление баннеров, всплывающих окон и других последствий деятельности вирусов
Установка лицензионного антивируса
Загрузка последних антивирусных баз
Первичные настройки
Стоимость администрирования и поддержки ПО
Разовое обращение
Пакет 30
30 000 р./мес.
Пакет 50
50 000 р./мес.
Пакет Персональный
от 80 000 р./мес.
Услуги установки и поддержки компьютерного ПО
Фиксированная стоимость
Вы самостоятельно выбираете подходящий тарифный план на сайте и получаете в договоре ровно ту стоимость, которую выбрали.
Прозрачность
Вы получаете регулярные отчеты о результатах обслуживания. При неоходимости мы проводим видеофиксацию выполняемых работ.
Скорость реакции
В течение 15 минут мы ответим на вашу заявку и сразу приступим к решению проблемы.
Бесплатный стартовый аудит
Перед началом работы мы проводим инвентаризацию по всем правилам финансового учёта. Для заказавших абонентское обслуживание, инвентаризация бесплатна.
Круглосуточная работа
Техподдержка работает в режиме 24/7. Чтобы обеспечить бесперебойную работу, мы настраиваем мониторинг и системы мгновенного оповещения о сбоях.
Удалённое решение проблем
Большинство проблем с техникой мы можем решить удалённо. Это здорово экономит время и нервы.
Вам может понравиться услуга «Аренда рабочего места»
Техника устаревает, сотрудники приходят и уходят, бухгалтер ворчит про административные расходы. Есть масса причин не покупать компьютерную технику. И есть услуга специально для таких случаев.
- Техника
- Все необходимое ПО
- Полное обслуживание
Все работает и ничего не висит на балансе
Частые вопросы
Услуги делятся на технические, программные и консультационные.
К консультационным услугам относится удаленный или очный инструктаж сотрудников организации, написание руководств пользователя. Наши специалисты посоветуют, как модернизировать оборудование и ПО в зависимости от требований, предъявляемых к компьютерам. Они помогут в выборе и закупке серверного оборудования, конфигурировании Dell, Supermicro, HP, Lenovo/IBM.
В программные входит установка ПО и пользовательских приложений, антивирусных программ, брандмауэров. Специалист поможет провести разграничение прав пользователей, очистить место на диске, восстановить утерянные данные.
Мы проводим монтаж и наладку рабочих станций. Осуществляем контроль температуры, замену термопасты, чистку от пыли, тестирование UPS и замену батарей, полную диагностику компьютеров.
При возникновении любого сбоя в компьютере, ноутбуке, МФУ, принтере и других периферических устройствах мы отреагируем в течение 15 минут. Техподдержка работает круглосуточно.
Гибкий подход в оформлении абонентского обслуживания позволяет выбрать наиболее подходящий для компании пакет услуг. Цены на них зависят от набора опций.
При необходимости возможно разовое обращение, которое оплачивается отдельным счетом.