Стоимость обслуживания
12
6
1
месяцев
обслуживания
пользователи
виртуальные
серверы
физические
серверы
3 000 /мес.
за одного
пользователя
всего

Настройка и администрирование резервного копирования баз данных

Частью коммерческих операционных стратегий является резервное копирование баз данных. Оно существует, чтобы быстро воссоздать утраченные при повреждении или утере важные данные.

Что входит в услугу «Резервное копирование данных»

Консультации и выезд специалиста при возникновении проблемы
Подбор схемы ротации носителей
Настройка расписания автоматического создания резервных копий
Инструктаж по экстренному восстановлению пострадавшей системы

Почему важно доверить настройки резервного копирования профессионалам

При проведении резервного копирования данных важен индивидуальный подход. Грамотный специалист перед копированием учитывает характер и масштабы бизнеса, проводит оценку IT-инфраструктуры. Наши сотрудники способны привести аудит, оценить стек технологий. Они помогут создать бэкап. Круглосуточная техподдержка позволит быстро решить любую возникшую проблему. Достаточно позвонить нашим специалистам, обратная связь в течение пятнадцати минут. Политика прозрачных цен позволяет не переплачивать, поскольку стоимость работ зафиксирована в договоре.
PRO
  • Безлимитное количество удаленной помощи
  • Установка и настройка любых программ, кроме ОС
  • Настройка периферийного оборудовния
  • Обслуживание серверов
  • Безлимитное количество выездов в случае сбоев
  • 4 плановых выезда инженера в офис в месяц

полный список услуг (pdf)

12
6
1
месяцев
обслуживания
пользователи
виртуальные
серверы
физические
серверы
3 000 /мес.
за одного
пользователя
всего
FREE

Полный доступ к сервису на 10 рабочих дней для одного пользователя.

И да, в течение этого времени мы будем выполнять ваши заявки бесплатно.

Видеоинструкции и советы по работе с системой, можно посмотреть в разделе «Помощь»
Бесплатно
за одного
пользователя
RENT
Аренда рабочего места
  • Техника
  • Все необходимое программное обеспечение
  • Полное обслуживание



Стоимость рассчитывается индивидуально, исходя из ваших пожеланий

от 5 000 /мес.
за одного
пользователя

Фиксированная стоимость

Вы самостоятельно выбираете подходящий тарифный план на сайте и получаете в договоре ровно ту стоимость, которую выбрали.

Прозрачность

Вы получаете регулярные отчеты о результатах обслуживания. При неоходимости мы проводим видеофиксацию выполняемых работ.

Скорость реакции

В течение 15 минут мы ответим на вашу заявку и сразу приступим к решению проблемы.

Бесплатный стартовый аудит

Перед началом работы мы проводим инвентаризацию по всем правилам финансового учёта. Для заказавших абонентское обслуживание, инвентаризация бесплатна.

Круглосуточная работа

Техподдержка работает в режиме 24/7. Чтобы обеспечить бесперебойную работу, мы настраиваем мониторинг и системы мгновенного оповещения о сбоях.

Удалённое решение проблем

Большинство проблем с техникой мы можем решить удалённо. Это здорово экономит время и нервы.

Вам может понравиться услуга «Аренда рабочего места»

Техника устаревает, сотрудники приходят и уходят, бухгалтер ворчит про административные расходы. Есть масса причин не покупать компьютерную технику. И есть услуга специально для таких случаев.
  • Техника
  • Все необходимое ПО
  • Полное обслуживание
Все работает и ничего не висит на балансе

Частые вопросы

Зачем нужно создание резервных копий?
Самой большой ценностью в бизнесе является информация. Ее потеря приводит к простою, денежным убыткам, иногда краху компании. Чтобы избежать этого все сведения необходимо дублировать. Это позволяет быстро восстановить потерянное, решает проблему работы с общими документами и упрощает передачу данных.
По каким причинам может произойти потеря данных?

Причин, которые приводят к исчезновению важных сведений много:

  • Случайные поломки или выработка ресурса жесткого диска;
  • Случайное или намеренное удаление данных сотрудником компании;
  • Заражение вирусными программами;
  • Хакерские атаки;
  • Действие стихии и техногенные катастрофы;
  • Утечка учетных данных персонала;
  • Фишинговые атаки;
  • Похищение оборудования;
  • Форс-мажорные ситуации.
Какие виды копирования существуют?

Существует несколько способов сохранить сведения:

  • Технология Full backup или резервного полного копирования. При этом весь объем данных регулярно дублируется. В процессе используются алгоритмы сжатия, чтобы сэкономить ресурсы. Применять этот метод есть смысл в то время, когда создание полной копии не повлияет на работу компании. Эта технология позволяет быстро восстановить с нуля всю систему.
  • Differential backup предполагает дублирование только тех файлов, которые были изменены с момента полного последнего резервного копирования. Дифференциальный подход ускоряет процесс восстановления.
  • Incremental backup это добавочный способ. Он дублирует меньшее число файлов, поэтому занимает не так много времени. При восстановлении более новые файлы замещают старые. Но процесс восстановления получается более длительным, поскольку сначала необходимо восстановить полную версию, а потом все инкрементные копии. Они добавляются на носитель независимо.
  • Создание образа - способ хранения всей информации одним файлом.
  • При клонировании один раздел целиком копируется в другой или на съемный носитель.
  • Резервное копирование в режиме реального времени проводится в момент работы системы без перезагрузки компьютера.
  • Горячее и холодное резервирование проводится соответственно при открытой или закрытой для пользователей базе данных.
Как можно хранить скопированный бэкап

Носителями являются:

  • Компактные диски CD или DVD;
  • Флеш-карта, съемный жесткий диск или любое другое USB-совместимое устройство;
  • Запись на FTP-серверы. Поскольку они имеют большое количество уязвимостей, лучше использовать TLS-защищенные версии и протокол Secure Shell;
  • LAN, то есть дублирование на любой компьютер внутри локальной сети;
  • HDD запись на жесткий диск компьютера;
  • Бесплатные интернет-сервисы с функцией облачного хранилища;
  • Специализированные сервисы, созданные специально для хранения бекапа.
Как часто нужно выполнять дублирование

Это зависит от:

  • Частоты изменения сведений в информационной системе;
  • Объема информации;
  • Общей нагрузки на аппаратную часть;
  • Типов резервных сведений (текстовые файлы, изображение, видео, таблицы и т.д.).

Если базы обновляются часто, то создание бекапа нужно проводить раз в сутки или чаще.

Что такое облако?
Это онлайн-хранилище, находящееся на специальном защищенном сервере. Он не принадлежит компании-пользователю. Преимуществами такого способа хранения является экономия. Клиент оплачивает только используемое дисковое пространство, а не аренду всего сервера. За техническую поддержку и обслуживание облачного хранилища отвечает провайдер, а не владелец бизнеса.
Надежно ли хранение данных в облачном хранилище?

Использование персональных областных дисков Гугл, Яндекс, Dropbox изначально не предназначено для резервного копирования корпоративных сведений поэтому недостаточно надежно. Они плохо защищены от удаления или изменения содержимого. На бесплатных сервисах бывает недостаточно места.

WindowsServerBackup является более надежным решением. Основным недостатком становится отсутствие информированности о возникших неполадках. О потери части или всего бэкапа можно узнать в момент его восстановления. Эта система требует выделения отдельного диска или внутреннего сервера в корпоративной IT системе. В случае его повреждения вложения могут пострадать.

Платные облачные хранилища отличаются быстротой развертывания, масштабируемостью объемов, высокой надежностью и отсутствием аппаратных проблем. Минусом этого способа становится только относительно высокая цена. Этот вариант окупается только при большом количестве архивируемых данных.

Сколько времени займет резервное копирование?
Расчетное время зависит от количества и размера данных, используемого способа и рабочего носителя.
Могу ли я самостоятельно продублировать сведения?
Запустить рабочую схему, настроить специальные программы, отладить автоматическое создание бекапа должен профессионал в сфере IT. После этого с процессом резервного копирования сможет справиться даже неспециалист. При возникновении вопросов или проблем достаточно позвонить в нашу службу поддержки. Сотрудники помогут решить задачу удаленно или приедут лично.
Можно ли создать резервную копию договоров или 1С?
Можно создать резервные дубликаты программы ведения бухгалтерского учета, в том числе 1С или файлов с договорами.
Возможно ли резервное копирование для сети корпоративных объектов?
Да, для создания программного комплекса бекапа программа устанавливается на все компьютеры или серверы компании. Для выполнения однотипных резервных процедур выполняется тиражирование задач между всеми компьютерами подписчикам.
Как вы отвечаете за сохранность данных?
При создании архивных копий применяется процесс шифрования. Ключом к шифру является пароль, известный только вам. Если в качестве носителя используется облако, то для доступа к информации требуется процесс идентификации. Загрузка файлов происходит только после аутентификации пользователя. Это надежная система, поскольку альтернативного доступа к корпоративным сведениям не существует.
Возможен ли просмотр и использование бэкапа на другом компьютере?
Да. Для этого необходимо пройти процесс идентификации для входа в облачное хранилище или воспользоваться мастером восстановления и загрузить содержимое с других носителей.
Могу ли я отслеживать процесс создания резервных данных удаленно?
Через личный кабинет можно отслеживать процессы резервирования в облачном хранилище.
Что входит в оплату?
Услуга резервного копирования может оплачиваться отдельно или как комплексная программа "Администрирование сервера".
У меня возникли проблемы, как их решить?
Для этого достаточно связаться со службой технической поддержки. Наши сотрудники отвечают в течение 15 минут. Они могут удаленно проконсультировать или приехать в офис и помочь настроить рабочую схему бекапа.
А если нет резервных копий. Все пропало или можно восстановить данные?
Это зависит от причины, по которой они потеряны. Если нужные сведения были случайно удалены, их можно восстановить из корзины. Если корзину уже очистили стоит попробовать обратиться к нашим специалистам. Некоторое время файлы сохраняются в памяти устройств и их можно попытаться восстановить.

Правила надежного бекапа

При разработке стратегии резервного копирования важно учитывать, что слепой способ существенно увеличивает время восстановления. Чтобы этого избежать, нужно помнить про следующие нюансы:

  • Определить какие данные являются ключевыми для бизнеса. Чаще всего это деловая переписка, сведения о заказах, детали транзакций. Именно их нужно сохранять в первую очередь. Тогда как программное обеспечение можно установить заново.
  • Создание бекапа должно происходить регулярно. 
  • Важно соблюдать регламент GDPR - то есть регламент защиты персональных сведений.  В соответствии с ним все личные сведения о клиентах должны быть защищены. За их ненадлежащую обработку компания несет ответственность.

Консисиентность копий и восстановление сведений

После создания каждой копии, ее надо проверить на консистетность. Это свойство, позволяющее использовать ее для восстановления сведений. Если сведения были повреждены или утеряны их нужно восстановить как можно быстрее. Часто привлекать приходится не только людей, ответственных за данный раздел информационной сети, но и сторонних специалистов. Чтобы исключить человеческих фактор и упростить процесс стоит составить план восстановления. Это четкий список действий на случай внештатной ситуации.

Дополнительно на съемных носителях нужно держать техническую документацию и основное программное обеспечение. Время от времени желательно проводить инструктаж сотрудников и отработку процедур на случай технического сбоя. От того, насколько быстро вашей компании удастся справиться при возникновении реального инцидента зависит ваша репутация. 

 

Жизнь, свободная от забот о вашей домашней и офисной технике, начинается здесь