Администрирование баз данных и серверов

Компания Lococo предлагает услуги по управлению базами данных организаций и предприятий. В рамках услуги вы получите настройку серверов и необходимого ПО, управление системой резервного копирования и восстановления данных, настройку автоматического резервного копирования, сопровождение СУБД и круглосуточный мониторинг ее работоспособности.

Что входит в услугу «Управление данными»

Обновление программ
Установка программного обеспечения
Резервное копирование и восстановление из резервных копий
Консультации и выезд специалиста при возникновении проблемы
Очистка реестров и временных папок
Мониторинг, техническое обслуживание на уровне серверов, устранение неполадок
Первичные настройки
Обеспечение безопасности работы
Проактивный мониторинг
Оптимизация баз данных
Настройка расписания автоматического создания резервных копий
Интеграция с CRM

Стоимость управления базами данных в Москве

Разовое обращение

Стоимость часа:
  • DevOps
  • Администрирование Atlassian
  • Консалтинг
3 800 р.

Пакет 30

Стоимость часа:
  • DevOps
  • Администрирование Atlassian
  • Консалтинг
2 600 р.
30 000 р./мес.

Пакет 50

Стоимость часа:
  • DevOps
  • Администрирование Atlassian
  • Консалтинг
2 600 р.
50 000 р./мес.

Пакет Персональный

Стоимость часа:
  • DevOps
  • Администрирование Atlassian
  • Консалтинг
3 000 р.
от 80 000 р./мес.

  • Управление данными на рабочих местах

     
    Время, ч
    Разовое
    обращение
    Договор
    12 месяцев
    Пакет
    Персональный
     
    Перенос данных пользователя на внешний носитель (сервер, диск и т. д.)
    0.25
    750 р.
    625 р.
    450 р.
    Восстановление пользовательских данных из резервной копии
    0.25
    750 р.
    625 р.
    450 р.
  • Управление общими файловыми ресурсами

     
    Время, ч
    Разовое
    обращение
    Договор
    12 месяцев
    Пакет
    Персональный
     
    Создание/изменение/удаление файловых ресурсов
    0.25
    750 р.
    625 р.
    450 р.
    Решение инцидентов в работе системы
    0.25
    750 р.
    625 р.
    450 р.
    Управление доступом к файловым ресурсам
    0.25
    750 р.
    625 р.
    450 р.
    Сжатие и очистка устаревших данных
    0.25
    750 р.
    625 р.
    450 р.
    Консультирование пользователей по работе с файловыми ресурсами
    0.25
    750 р.
    625 р.
    450 р.

Фиксированная стоимость

Вы самостоятельно выбираете подходящий тарифный план на сайте и получаете в договоре ровно ту стоимость, которую выбрали.

Прозрачность

Вы получаете регулярные отчеты о результатах обслуживания. При неоходимости мы проводим видеофиксацию выполняемых работ.

Скорость реакции

В течение 15 минут мы ответим на вашу заявку и сразу приступим к решению проблемы.

Бесплатный стартовый аудит

Перед началом работы мы проводим инвентаризацию по всем правилам финансового учёта. Для заказавших абонентское обслуживание, инвентаризация бесплатна.

Круглосуточная работа

Техподдержка работает в режиме 24/7. Чтобы обеспечить бесперебойную работу, мы настраиваем мониторинг и системы мгновенного оповещения о сбоях.

Удалённое решение проблем

Большинство проблем с техникой мы можем решить удалённо. Это здорово экономит время и нервы.

Вам может понравиться услуга «Аренда рабочего места»

Техника устаревает, сотрудники приходят и уходят, бухгалтер ворчит про административные расходы. Есть масса причин не покупать компьютерную технику. И есть услуга специально для таких случаев.
  • Техника
  • Все необходимое ПО
  • Полное обслуживание
Все работает и ничего не висит на балансе

Частые вопросы

Зачем нужно создание резервных копий?
Самой большой ценностью в бизнесе является информация. Ее потеря приводит к простою, денежным убыткам, иногда краху компании. Чтобы избежать этого все сведения необходимо дублировать. Это позволяет быстро восстановить потерянное, решает проблему работы с общими документами и упрощает передачу данных.
По каким причинам может произойти потеря данных?

Причин, которые приводят к исчезновению важных сведений много:

  • Случайные поломки или выработка ресурса жесткого диска;
  • Случайное или намеренное удаление данных сотрудником компании;
  • Заражение вирусными программами;
  • Хакерские атаки;
  • Действие стихии и техногенные катастрофы;
  • Утечка учетных данных персонала;
  • Фишинговые атаки;
  • Похищение оборудования;
  • Форс-мажорные ситуации.
Какие виды копирования существуют?

Существует несколько способов сохранить сведения:

  • Технология Full backup или резервного полного копирования. При этом весь объем данных регулярно дублируется. В процессе используются алгоритмы сжатия, чтобы сэкономить ресурсы. Применять этот метод есть смысл в то время, когда создание полной копии не повлияет на работу компании. Эта технология позволяет быстро восстановить с нуля всю систему.
  • Differential backup предполагает дублирование только тех файлов, которые были изменены с момента полного последнего резервного копирования. Дифференциальный подход ускоряет процесс восстановления.
  • Incremental backup это добавочный способ. Он дублирует меньшее число файлов, поэтому занимает не так много времени. При восстановлении более новые файлы замещают старые. Но процесс восстановления получается более длительным, поскольку сначала необходимо восстановить полную версию, а потом все инкрементные копии. Они добавляются на носитель независимо.
  • Создание образа - способ хранения всей информации одним файлом.
  • При клонировании один раздел целиком копируется в другой или на съемный носитель.
  • Резервное копирование в режиме реального времени проводится в момент работы системы без перезагрузки компьютера.
  • Горячее и холодное резервирование проводится соответственно при открытой или закрытой для пользователей базе данных.
Как можно хранить скопированный бэкап

Носителями являются:

  • Компактные диски CD или DVD;
  • Флеш-карта, съемный жесткий диск или любое другое USB-совместимое устройство;
  • Запись на FTP-серверы. Поскольку они имеют большое количество уязвимостей, лучше использовать TLS-защищенные версии и протокол Secure Shell;
  • LAN, то есть дублирование на любой компьютер внутри локальной сети;
  • HDD запись на жесткий диск компьютера;
  • Бесплатные интернет-сервисы с функцией облачного хранилища;
  • Специализированные сервисы, созданные специально для хранения бекапа.
Как часто нужно выполнять дублирование

Это зависит от:

  • Частоты изменения сведений в информационной системе;
  • Объема информации;
  • Общей нагрузки на аппаратную часть;
  • Типов резервных сведений (текстовые файлы, изображение, видео, таблицы и т.д.).

Если базы обновляются часто, то создание бекапа нужно проводить раз в сутки или чаще.

Что такое облако?
Это онлайн-хранилище, находящееся на специальном защищенном сервере. Он не принадлежит компании-пользователю. Преимуществами такого способа хранения является экономия. Клиент оплачивает только используемое дисковое пространство, а не аренду всего сервера. За техническую поддержку и обслуживание облачного хранилища отвечает провайдер, а не владелец бизнеса.
Надежно ли хранение данных в облачном хранилище?

Использование персональных областных дисков Гугл, Яндекс, Dropbox изначально не предназначено для резервного копирования корпоративных сведений поэтому недостаточно надежно. Они плохо защищены от удаления или изменения содержимого. На бесплатных сервисах бывает недостаточно места.

WindowsServerBackup является более надежным решением. Основным недостатком становится отсутствие информированности о возникших неполадках. О потери части или всего бэкапа можно узнать в момент его восстановления. Эта система требует выделения отдельного диска или внутреннего сервера в корпоративной IT системе. В случае его повреждения вложения могут пострадать.

Платные облачные хранилища отличаются быстротой развертывания, масштабируемостью объемов, высокой надежностью и отсутствием аппаратных проблем. Минусом этого способа становится только относительно высокая цена. Этот вариант окупается только при большом количестве архивируемых данных.

Сколько времени займет резервное копирование?
Расчетное время зависит от количества и размера данных, используемого способа и рабочего носителя.
Могу ли я самостоятельно продублировать сведения?
Запустить рабочую схему, настроить специальные программы, отладить автоматическое создание бекапа должен профессионал в сфере IT. После этого с процессом резервного копирования сможет справиться даже неспециалист. При возникновении вопросов или проблем достаточно позвонить в нашу службу поддержки. Сотрудники помогут решить задачу удаленно или приедут лично.
Можно ли создать резервную копию договоров или 1С?
Можно создать резервные дубликаты программы ведения бухгалтерского учета, в том числе 1С или файлов с договорами.
Возможно ли резервное копирование для сети корпоративных объектов?
Да, для создания программного комплекса бекапа программа устанавливается на все компьютеры или серверы компании. Для выполнения однотипных резервных процедур выполняется тиражирование задач между всеми компьютерами подписчикам.
Как вы отвечаете за сохранность данных?
При создании архивных копий применяется процесс шифрования. Ключом к шифру является пароль, известный только вам. Если в качестве носителя используется облако, то для доступа к информации требуется процесс идентификации. Загрузка файлов происходит только после аутентификации пользователя. Это надежная система, поскольку альтернативного доступа к корпоративным сведениям не существует.
Возможен ли просмотр и использование бэкапа на другом компьютере?
Да. Для этого необходимо пройти процесс идентификации для входа в облачное хранилище или воспользоваться мастером восстановления и загрузить содержимое с других носителей.
Могу ли я отслеживать процесс создания резервных данных удаленно?
Через личный кабинет можно отслеживать процессы резервирования в облачном хранилище.
Что входит в оплату?
Услуга резервного копирования может оплачиваться отдельно или как комплексная программа "Администрирование сервера".
У меня возникли проблемы, как их решить?
Для этого достаточно связаться со службой технической поддержки. Наши сотрудники отвечают в течение 15 минут. Они могут удаленно проконсультировать или приехать в офис и помочь настроить рабочую схему бекапа.
А если нет резервных копий. Все пропало или можно восстановить данные?
Это зависит от причины, по которой они потеряны. Если нужные сведения были случайно удалены, их можно восстановить из корзины. Если корзину уже очистили стоит попробовать обратиться к нашим специалистам. Некоторое время файлы сохраняются в памяти устройств и их можно попытаться восстановить.

Жизнь, свободная от забот о вашей домашней и офисной технике, начинается здесь

Услуги - 0 | Заказать