Рассчитать стоимость
Стоимость обслуживания
12
6
1
месяцев
обслуживания
пользователи
виртуальные
серверы
3 000 /мес.
за одного
пользователя
всего

Самая быстрая IT поддержка
для средних и малых бизнесов

Найдете быстрее — вернем разницу

Мы можем всё.
Без преувеличений

Штат и оснащение нашей компании позволяют решать любые IT задачи. Перечень оказываемых ИТ услуг практически не ограничен!*

*Для экзотических случаев мы умеем быстро расширять команду специалистами нужной компетенции.

Локальные
сети

Работаем под ключ: проектируем, закупаем оборудование, монтируем и настраиваем.

Правильно построенная локальная сеть — это скоростной канал обмена данными, удобный документооборот, безопасность корпоративной информации.

А неправильно... даже страшно подумать... Не делайте так, поручите работу профи!

Почему мы?
Почему мы?
Почему мы?

Ну, мы работаем немного иначе

Каждая ваша проблема становится персональным вызовом для нашей команды. Мы никогда не бросаем задачи только потому, что их сложно решить! И мы понимаем вашу досаду и разочарование от того, что устройство не работает.
Просто, нам не все равно...
5 988
выполненных
заявок
95.1%
Высших оценок
качества работы
нашими клиентами
13 минут
Среднее время
реакции на
заявку
6 месяцев
Гарантия на
любую нашу
услугу
Заявка №5433
В Департамент информационных систем выходит новый сотрудник. Необходимо подготовить для него рабочее место
Статус
Решена
Оценка клиента
Заявка №5438
Помогите, пожалуйста, войти в teams
Статус
Решена
Оценка клиента
Заявка №5439
Во время печати, иногда принтер издает очень странные звуки.
Статус
Решена
Оценка клиента
Заявка №5443
Подскажите, пожалуйста, как настроить почту на новом устройстве? Может, есть страничка-инструкция?
Статус
Решена
Оценка клиента
Заявка №5450
У нас есть 1С УНФ, Сервер 1С и 20 клиентских лицензий. У нас есть специалист, который все это развернет, но нам нужно для него подготовить сервак. Нам нужна винда (триал) и MSSQL тоже триал. Все это нужно развернуть на серваке и дать настройки, чтобы уже ребята по 1С начинали разворачивать.
Статус
В работе
Заявка №5462
Прошу заменить мой ноутбук на новый, производительный и легкий, т к текущий требует постоянных перезагрузок.
Статус
Решена
Оценка клиента
Заявка №5469
Организовать временное стационарное место в офисе для человека на временном контракте на сегодня.
Статус
Решена
Оценка клиента
Заявка №5493
Прошу установить на ноутбук Lenovoпрограмму, позволяющую редактировать файлы PDF: объединять, удалять/извлекать страницы, сжимать и тп. В первую очередь - сжимать.
Статус
В работе
Заявка №5490
Прошу предоставить доступ в сonfluence с правом чтения и редактирования, а также в jira.
Статус
Решена
Оценка клиента
Заявка №5452
Настроить систему доступа для пяти корпоративных серверов
Статус
Решена
Оценка клиента
Заявка №5320
Просьба заблокировать аккаунт Jira/Confl
Статус
Решена
Оценка клиента
Заявка №5316
Постоянный шум вентиляторов, ноутбук перегревается и зависает.
Статус
Решена
Оценка клиента
28 заявок сейчас в работе

Стоимость услуг IT компании Lococo

FREE

Полный доступ к сервису на 10 рабочих дней для одного пользователя.

И да, в течение этого времени мы будем выполнять ваши заявки бесплатно.

Видеоинструкции и советы по работе с системой, можно посмотреть в разделе «Помощь»
Бесплатно
за одного
пользователя
PRO
  • Безлимитное количество удаленной помощи
  • Установка и настройка любых программ, кроме ОС
  • Настройка периферийного оборудовния
  • Обслуживание серверов
  • Безлимитное количество выездов в случае сбоев
  • 4 плановых выезда инженера в офис в месяц

полный список услуг (pdf)

12
6
1
месяцев
обслуживания
пользователи
виртуальные
серверы
3 000 /мес.
за одного
пользователя
всего
RENT
Аренда рабочего места
  • Техника
  • Все необходимое программное обеспечение
  • Полное обслуживание



Стоимость рассчитывается индивидуально, исходя из ваших пожеланий

от 5 000 /мес.
за одного
пользователя

Наше ключевое преимущество — финансовая гарантия на все виды работ

Финансовая
гарантия в договоре

п.5 Договора:
«В случае не выполнения работ в указанные сроки, Подрядчик выплачивает пени в размере 0,15 за каждый день просрочки»

Страхование
ответственности

5 000 000 руб.
Наша ответственность перед клиентами застрахована
по требованию клиента мы можем дополнительно застраховать ответственность за свой счет в момент заключения сделки.

Переключайтесь на честное партнерство

Жми

Обычный IT-аутсорсинг

LOCOCO

  1. Выберите подходящий тарифный план
  2. Оплатите счёт на сайте
  3. В течение 15 минут мы начнем работу

IT аутсорсинг лучше, чем собственная IT служба

Полный
контроль

  • Регулярная отчетность
  • Доступ заказчика к процессам
  • Видеофиксация проводимых работ для подтверждения затраченного времени

Комфортный
сервис

  • Каждый сотрудник получает доступ в Help desk, где создает заявки и следит за их исполнением

Финансовая
ответственность

  • Финансовые гарантии прописаны в договоре
5 000 000 руб.
Наша ответственость перед клиентами застрахована

И ещё много причин быть лучше

VS
IT-отдел
Обеспечиваете сотрудника рабочим местом
LOCOCO
Работаем удалённо с выездами

Лучше не только на словах, но и на деле

Истории успеха наших клиентов мотивируют нас работать с полной отдачей
Что случилось с серверами Windows?
Задача
Экстренно восстановить работу сервера в офисной серверной клиента
Решение
Диагностировали проблему по логам, дополнили список инвентаризации, создали процедуры проверки на случай падения сервера, подключили удаленных пользователей к серверу.
Как спасти инфраструктуру от затопления
Задача
устранить последствия аварии водоснабжения в здании офиса
Решение
восстановили и заменили часть оборудования, протестировали все системы инфраструктуры, восстановили потерянные данные, дали рекомендации как минимизировать ущерб от подобных ситуаций в будущем.
истории успеха наших клиентов

А ещё все просто говорят, что аутсорсинг выгоднее, а мы можем это доказать

Удаленная техническая поддержка

Большинство задач (до 90%) мы решаем удаленно. Это значит, что уже через 15 минут после того, как вы оставили заявку, мы начнем ее выполнять!

Конечно, не всё можно решить удаленно. Для таких случаев в обслуживание включены выезды инженера в ваш офис.

Установка программ
Настройка Wi-Fi роутера
Настройка резервных копий
Профилактика оборудования
Установка VPN
Настройка Mac OS
Активация Windows
Ускорение работы компьютера
и много чего еще...

Частые вопросы

Что такое удалённая помощь?
Это онлайн-консультация IT-специалиста, который при помощи программы удаленного доступа поможет решить проблемы на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете или смарт-телевизоре) в любой удобный для вас момент. Специалист ответит на все интересующие Вас вопросы о работе устройств (по телефону или в чате). Перед началом работы вам предстоит лишь назвать свой идентификатор (ID) и пароль, это также не составит большой трудности.
Удалённая помощь — это безопасно?
Вам не стоит беспокоиться — по завершению работы пароль для удалённого доступа механически удалится, и никто (даже специалист, работавший с вами онлайн) не сможет вновь подключиться к устройству. Программа при любом новом подключении формирует оригинальный пароль для онлайн-доступа, а это означает, что без вашего ведома несанкционированное использование ваших устройств невозможно.
Какие услуги я смогу получать, оформив абонентское обслуживание?
В наших силах оказать всевозможную помощь с софтом. Если конкретнее, то по вашему запросу мы можем: установить и настроить необходимые программы, восстановить работу Windows, вернуть потерянные данные, избавить устройство от вирусов, настроить интернет и многое другое. Полный список ИТ услуг перечислен в договоре, его актуальная версия находится здесь, ищите приложение "Перечень мероприятий по технической поддержке ИТ-инфраструктуры Заказчика".

Жизнь, свободная от забот о вашей домашней и офисной технике, начинается здесь

Чем удобен IT аутсорсинг

Не каждая компания готова держать в штате целый отдел техподдержки, а один сотрудник не всегда способен справиться с нестандартными проблемами. Оптимальным выбором становится обращение к организации, предлагающей обслуживание и поддержку работоспособности компьютерной техники и программного обеспечения.

Скорой помощью для бизнеса становится абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры. Заключив договор легко быть уверенным, что расходы сократятся. Абонентская плата составит фиксированную сумму. Оплата будет подтверждена документально, расходы станут прозрачными.

Любая проблема клиентов решится в максимально короткие сроки. Вызов специалистов фиксируется в течение 15 минут. Они проконсультируют дистанционно или приедут на место. Техподдержка работает 24/7.

В абонентское обслуживание входит подключение и настройка компьютеров и периферии: принтеров, МФУ, сканеров и другой сопряженной инфраструктуры. Мастера-айтишники окажут услуги диагностики оборудования, установку ОС и программного обеспечения, их обновления и оптимизации.

Профессионалы в IT сфере сделают оптимизацию производительности серверов. Они обеспечат мониторинг загрузки ЦПУ, проверку службы сертификатов, доступности сетей. Выполнят миграцию в облако, резервное копирование восстановление данных. Постоянная диагностика неполадок оборудования позволит работать без внештатных ситуаций.

Мы отправим к вам специалистов, имеющих опыт решения сложных задач.

Услуга "IT-аутсорсинг" легко сокращает расходы бизнеса и обеспечивает бесперебойную работу всего оборудования!